高德娱乐登录 酒店业动态 “未来”酒店业的革新

 行业动态     |      2019-12-14 06:16

  酒店业可以细分出各种形态的酒店,其中既包括了星级酒店、经济型酒店,又包括了公寓和民宿等各种形态的酒店。

  现在的酒店,除主要为游客提供住宿的服务之外,也可以为他们提供生活的服务和设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

  纵观酒店业发展历程,从单一的客栈到现在的星级酒店、经济型酒店的出现来看,酒店业未来发展方向必然是多样化与个性化的。

  中国经济已经保持30多年的高速发展,特别是东部沿海等经济发达地区,人家可支配收入已经达到发达国家水平。目前我国中等收入群体已超过3亿人,大致占全球中等收入群体的30%以上,中产阶级的崛起所带动的消费升级浪潮成为中国各产业升级的风口。

  消费升级反映在酒店行业,据统计,中国目前中档酒店在整个酒店市场份额中占比仅为10%左右,而欧美约为50%;中国连锁化率为20%,欧美为60%;加之商旅客群年轻化,使得中档酒店市场的发展方兴未艾,未来仍是一片蓝海。国内四星级以下的酒店、欧亿3总代单体酒店还是相对滞后。尽管这需要较大投资,但长远看酒店是受益的。

  10月31日消息,以中国移动、中国电信、中国联通为代表的三大运营商于纷纷宣布正式开启5G商用,这标志着我国已正式进入了5G商用时代。以“快”闻名的互联网,我们已经线G时代正式来临,对于酒店市场行业,又能带来什么样的革新呢?

  智能化酒店在传统酒店的基础上更加智慧,便捷和高效。智能酒店拥有智能设备,能为消费者提供更科技化和人性化的服务和体验。

  智能化酒店具体表现在,客人可以通过智能卡自动识别进店入住,不需要在柜台办理任何手续,进到客房后,客房会智能读取客人信息,根据客人平常的习惯进行设置。不仅可以网上订酒店,还可以了解到酒店最新动态,实现微信连wifi等多项功能,让选择和入住变得更简单、更高效。在整个入住过程中,客人可以单独完成想要的入住环境。

  科技的进步带来的好处必定是多方位的,对顾客而言,高德娱乐登录智能酒店提供了良好的服务体验,对酒店方来说,在提升顾客体验的前提下,节约成本和人力,提升效益,达到顾客和酒店双赢才是最终目的。

  传统酒店变革向智能化酒店发展是必然趋势,通过提升酒店入住体验,提高客户对酒店的满意度,提升用户忠诚度,是酒店行业未来获得竞争优势的新动力。

  目前中国的智能酒店发展还处于萌芽阶段,本土酒店品牌有必要向国际酒店连锁集团取经。除此之外,在对“智能”的理解方面还需要更加深刻。智能酒店不止是硬件,而且不能由生产设备厂家主导,应该由酒店方来设计蓝本。

  精准的品牌定位和运营管理是酒店实现品牌价值的核心目标,要赢得良好的市场口碑,便可以收获到较高的品牌溢价。